💼 Servizi aziendali esternalizzati  

1. Customer care 

• Risposte alle telefonate, email, messaggi, DM
• Gestione richieste, appuntamenti, prenotazioni
• Follow-up con clienti post-vendita

2. Back office commerciale

• Preparazione offerte 
• Inserimento ordini, creazione e invio fatture
• Riconciliazione fatture
• Pagamenti collaboratori 
• Recupero crediti
• Supporto e-commerce base (gestione richieste clienti, resi, logistica)
• Appointment setter

2. Servizio di segreteria  

• Gestione agenda e appuntamenti
• Organizzazione call e riunioni
• Invio documenti, reminder, report

3. Social media & branding

• Gestione profili social 
• Monitoraggio commenti e messaggi

4. Coordinamento fornitori e collaboratori

• Invio ordini, conferme
• Ricerca fornitori o soluzioni (in italiano o inglese)
• Coordinamento servizi terzi (es. corrieri, grafici, stamperie…)

6. Esperienze di accoglienza digitale (per hotel o aziende con clienti esteri)

• Comunicazione pre-arrivo (in inglese/italiano)
• Servizio concierge (Invio info utili, PDF personalizzati, messaggi)
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7. Supporto fiere ed eventi (da remoto)

• Coordinamento agende, invio inviti, gestione RSVP
• Contatto clienti pre/post evento

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